Privacy Policy

Política de Privacidad

Deseamos informarle por la presente sobre las modalidades que aplicaremos para el tratamiento de sus datos personales, que serán recogidos cuando utilice nuestros sitios web y nuestras aplicaciones o cuando interactúe con nuestros operadores y nuestro bot (denominados dpoen lo sucesivo, conjuntamente, las «Plataformas»).

Podremos recoger información que le concierne, por ejemplo, con ocasión de:

– solicitudes de presupuesto o pruebas de conducción,

– uso de otros servicios a través de las Plataformas,

– llamadas telefónicas con nuestros asesores,

En concreto, tratamos los datos que usted nos haya proporcionado en el momento del registro o al solicitar un servicio. Con su consentimiento, podremos utilizar asimismo otros datos que nos haya suministrado libremente al registrarse o relativos a las modalidades con las que interactúa con nosotros (denominadas en lo sucesivo, conjuntamente, los «Datos»).

En la presente Política de Privacidad (y en nuestras Condiciones generales aplicables a los respectivos servicios, nuestra Información sobre las cookies y otras notas informativas que pudieran suministrarse en relación con cada servicio) se establecen las condiciones que se aplicarán al tratamiento de sus Datos.

1. ¿Qué Datos utilizaremos?

Podremos recoger y elaborar los siguientes Datos:

1. Datos recogidos a través del formulario de solicitud o de registro

Para solicitar un presupuesto o una prueba de conducción de un automóvil, le podremos solicitar que nos proporcione algunos datos personales que le conciernen tales como sus datos de identificación (nombre y apellidos) y sus datos de contacto (por ejemplo, código postal, teléfono, correo electrónico) y los datos relativos al automóvil para el cual solicita un determinado servicio (por ejemplo, matrícula del vehículo, kilometraje).

La comunicación de los datos solicitados mediante el correspondiente formulario es facultativa; pero en caso de que no nos suministre los datos señalados con un asterisco, no podremos completar el proceso de registro y/o prestarle los servicios solicitados (por ejemplo, en el caso de que no nos comunique la matrícula del automóvil, no podremos recuperar la fecha de vencimiento del respectivo seguro).

2. Datos recogidos de redes sociales

Nuestras Plataformas podrían darle la posibilidad de rellenar los impresos de solicitud y/o de registro valiéndose del proceso de autenticación a través de medios sociales (por ejemplo, Facebook).

En este caso y siempre que decida utilizar el método de autenticación a través de medios sociales, podremos acceder a determinados datos (por ejemplo, nombre, apellidos, foto pública del perfil y correo electrónico) que haya introducido en su cuenta, de conformidad con las condiciones de uso de tales plataformas de medios sociales y su configuración de privacidad.

Con su consentimiento, podremos recabar en todo caso la información pública de los perfiles de los medios sociales en los que esté registrado, respetando las condiciones generales de la plataforma social y la respectiva configuración de privacidad, con la finalidad de personalizar los servicios prestados.

3. Datos recogidos a través del uso de las Plataformas

Durante el uso de nuestras Plataformas, trataremos los Datos necesarios para garantizarle el uso de las mismas y sus respectivos servicios, como, por ejemplo, los datos relativos al inicio de sesión y las páginas visitadas y sus solicitudes, las preferencias por un determinado automóvil (indicada también a través de la función correspondiente de nuestra aplicación), las fichas detalladas de los coches examinados, la comparación entre coches y otras informaciones adicionales que nos haya suministrado libremente para completar estéticamente la experiencia en nuestras Plataformas (tales como foto del perfil personal y foto de cada vehículo).

En defecto de consentimiento específico para el tratamiento para otras finalidades, estas informaciones serán utilizadas solo para consentir el uso de las Plataformas y para proporcionar la información y los servicios solicitados.

4. Datos de navegación

Incluso en caso de no iniciar una sesión, los sistemas informáticos empleados para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros sitios y nuestras aplicaciones adquieren, durante su normal funcionamiento, algunos datos personales cuya transmisión es implícita a los fines del uso de sistemas de comunicación electrónica.

Tales informaciones no son recabadas para ser asociadas a interesados identificados, pero, por su propia naturaleza, podrían permitir su identificación a través de elaboraciones y asociaciones con datos poseídos por terceros. A esta categoría pertenecen, por ejemplo, los cookies, las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores que usted utiliza para acceder a nuestros sitios y nuestras aplicaciones, el tipo y la versión del navegador, los tipos y las versiones de los complementos del navegador, la información de identificación del dispositivo móvil (IDFA o AndroidID) y otros parámetros relativos a su sistema operativo y al entorno informático, los URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, el horario de la solicitud, la dimensión del archivo obtenido como respuesta y el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor.

En defecto de consentimiento específico para el tratamiento para otras finalidades, estos datos se utilizarán solo para recabar informaciones estadísticas anónimas sobre el uso de los sitios y las aplicaciones y para optimizar el uso y el correcto funcionamiento, y serán cancelados inmediatamente después de la elaboración. Con su consentimiento, nuestros socios de negocios pueden utilizar estos datos para finalidades autónomas.

5. Otros datos

Con su consentimiento podremos utilizar también otras informaciones que nos haya proporcionado libremente al rellenar el impreso de solicitud y/o de registro o durante el uso de las Plataformas, así como otras informaciones relativas a las modalidades con las cuales interactúa con nosotros y nuestros operadores y asesores.

2. ¿Para qué finalidades usaremos sus Datos y con qué fundamentos legales?

Usaremos sus Datos, incluso utilizando instrumentos electrónicos:

a. Para permitirle utilizar nuestras Plataformas. Sus Datos serán utilizados para prestarle los relativos servicios previstos a su favor y, en sentido más amplio, para satisfacer todas las obligaciones contractuales y administrativas relacionadas.

b. Para suministrarle los presupuestos y/o las pruebas de conducción solicitadas. Sus Datos serán utilizados para ponerle en contacto con nuestros socios de negocio territorialmente competentes o más próximos a usted, que esté en condiciones de despachar su solicitud. Estos socios de negocio son responsables de tratamiento y le informarán sobre su política de privacidad.

c. Para ponernos en contacto con usted (por teléfono fijo y/o teléfono móvil), sobre la base del interés legítimo de AutoXY, para actividades estrictamente complementarias al servicio solicitado. Por ejemplo (i) para comprobar si la información facilitada durante el registro es correcta y solicitar eventual información complementaria necesaria para preparar su presupuesto y (ii) para controlar la calidad del servicio prestado por AutoXY. En todo caso, se tratará de una llamada para cada una de las finalidades mencionadas, dejando a salvo su derecho de rechazar tales llamadas.

d. Para enviarle comunicaciones por correo electrónico relativas a productos y/o servicios similares a los que usted haya solicitado, sobre la base del interés legítimo de AutoXY, dejando a salvo su derecho de rechazar tales comunicaciones.

e. Para cumplir las obligaciones legales o acatar posibles disposiciones de las autoridades judiciales.

f. Para fines de tipo estadístico, en forma completamente anónima y agregada.

Con su consentimiento, podremos usar sus Datos también para las siguientes finalidades:

g. Para enviarle informaciones comerciales y/o promocionales y material publicitario o para efectuar actividades de venta directa de productos, servicios y otras actividades de AutoXY o de terceros o realizar estudios de mercado. Podremos, por ejemplo, enviarle mensajes de correo electrónico o mensajes instantáneos (por ejemplo, SMS y WhatsApp), o contactar con usted telefónicamente mediante un operador para informarle de ofertas comerciales, iniciativas y promociones relativas a productos y servicios (incluso diferentes a las que usted haya solicitado) nuestros y/o de nuestros socios de negocios. Marketing directo por AutoXY.

h. Para ceder sus datos a nuestros socios de negocios para finalidades de marketing autónomas. Marketing directo por terceros.

En ningún caso estará sujeto a procesos decisionales completamente automatizados con los efectos citados en el art. 22 del RGPD.

3. ¿Hasta cuándo conservaremos sus Datos?

Sus Datos serán tratados durante el tiempo necesario para suministrarle los servicios solicitados. En el caso de que no haya prestado el consentimiento para el tratamiento para otras finalidades, sus Datos serán cancelados o convertidos en anónimos transcurridos 12 meses de la fecha de recepción de su solicitud.

Las informaciones asociadas a su cuenta en las Plataformas, en cambio, serán conservados hasta que la cuenta permanezca activa. En caso de que decida cancelar su cuenta de las Plataformas, sus Datos serán cancelados de la respectiva cuenta en el plazo máximo de 30 días.

En todo caso –para las finalidades citadas en el punto 2, letras (g), (h), (k), (l) y (m)– la información relativa al detalle de los servicios utilizados y sus interacciones con nosotros serán tratadas por el plazo máximo de 12 meses siguientes a la fecha de recogida.

4. ¿A quién comunicaremos sus Datos?

Para fines de naturaleza administrativa, sus Datos podrán ser compartidos con sociedades matrices, subordinadas y asociadas de AutoXY y, a los fines de la administración de las Plataformas y para la prestación de los servicios solicitados, con nuestros proveedores de prestaciones instrumentales a los servicios prestados por AutoXY (por ejemplo, servicios de TI). Tales sujetos operarán en calidad de encargados del tratamiento.

En caso de solicitud de presupuesto o prueba de conducción, sus Datos también serán comunicados por AutoXY a nuestros socios de negocios, cuya colaboración es necesaria para prestar los servicios solicitados y, en particular, las sociedades financieras o compañías de seguros, los concesionarios de coches y las casas automovilísticas o las sociedades delegadas por ellas para la gestión de los contactos involucrados en cada caso, así como las sociedades de alquiler de vehículos a largo plazo sobre la base de las solicitudes de presupuesto y/o de prueba de conducción que nos envíe.

Por último, con su consentimiento, podremos ceder a nuestros Socios de negocios también otros datos personales que nos proporcionará y que no sean estrictamente necesarios para atender sus solicitudes (por ejemplo, la información publicada a través de redes sociales y la información sobre el modo en que interactúa con las Plataformas), para que le puedan proponer ofertas y ofrecer servicios más apropiados a sus exigencias específicas.

Nuestros Socios de negocios operan como responsables de tratamiento de datos de carácter personal conforme a su política de privacidad, que ellos mismos le enviarán junto con los presupuestos o la información solicitada.

Pondremos a su disposición una lista completa de los sujetos a los que podremos comunicar sus Datos enviando una solicitud escrita a los contactos que se indican a continuación.

5. ¿Sus Datos serán transferidos a países extracomunitarios?

Sus Datos no serán transferidos fuera del territorio de la Unión Europea.

6. ¿Qué derechos puede ejercer?

Tiene derecho a solicitar el acceso a los datos, la rectificación o la cancelación de los mismos, la limitación del tratamiento, a oponerse a su uso por parte nuestra y a exigir la entrega de algunos de ellos.

Derechos del interesado:

Derecho de acceso

El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la confirmación de que existe o no existe un tratamiento en curso de datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, obtener el acceso a los datos personales y a la siguiente información:

a) Las finalidades del tratamiento.

b) Las categorías de datos personales en cuestión.

c) Los destinatarios o las categorías de destinatarios a los cuales los datos personales han sido o serán comunicados, en particular si a destinatarios de países terceros u organizaciones internacionales y, en tal caso, la existencia de garantías adecuadas.

d) Cuando sea posible, el periodo de conservación de los datos personales previsto o, si no es posible, los criterios aplicados para determinar tal periodo.

e) La existencia del derecho del interesado a solicitar al responsable del tratamiento la rectificación o la cancelación de los datos personales o la limitación del tratamiento de los datos personales que le conciernen o a oponerse a su tratamiento.

f) El derecho de interponer una reclamación ante las autoridades de control.

g) En el supuesto de que los datos no sean recabados del interesado, toda la información disponible sobre su origen.

h) La existencia de un proceso decisional automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos que le conciernan o que le afecten significativamente en modo análogo y, por lo menos en tales casos, informaciones significativas sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de tal tratamiento para el interesado.

Derecho de rectificación

El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen, sin retardos injustificados.

Derecho de cancelación

El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la cancelación de los datos personales que le conciernen, sin retardos injustificados, y el responsable del tratamiento tiene la obligación de cancelar sin retardos injustificados los datos personales, si existe alguno de los motivos siguientes:

a) Los datos personales ya no son necesarios para las finalidades para las cuales fueron recogidos o tratados de otro modo.

b) El interesado revoca el consentimiento sobre el cual se basa el tratamiento y no existe otro fundamento jurídico para el tratamiento.

c) El interesado se opone al tratamiento y no existe ningún motivo legítimo predominante para proceder al tratamiento.

d) Los datos personales fueron tratados ilícitamente.

e) Los datos personales deben ser cancelados para cumplir una obligación jurídica prevista por el derecho de la Unión Europea o por el derecho del país miembro al que está sujeto el responsable del tratamiento.

Derechos de limitación del tratamiento

El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento cuando se verifica alguno de los siguientes supuestos:

a) Si el interesado impugna la exactitud de los datos personales, por el periodo necesario para que el responsable del tratamiento compruebe la exactitud de tales datos personales.

b) Si el tratamiento es ilícito y el interesado se opone a la cancelación de los datos personales y solicita, en cambio, que se limite su uso.

c) Si, aunque el responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales a los fines del tratamiento, estos sean necesarios para el interesado para la constatación, el ejercicio o la defensa de un derecho ante las autoridades judiciales.

d) Si el interesado se opuso al tratamiento, en espera de la comprobación del eventual predominio de los motivos legítimos del responsable del tratamiento respecto a los del interesado.

Derecho de oposición

El interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen sobre la base del interés legítimo del responsable, incluida la elaboración de perfiles. El interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen efectuado con finalidades de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionada con tal finalidad de marketing directo.

Derecho a la portabilidad de los datos

El interesado tiene derecho a recibir, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, los datos personales que le conciernen proporcionados a un responsable del tratamiento y tiene derecho a transmitir tales datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por parte del responsable del tratamiento al que se los haya proporcionado, en los siguientes casos:

a) El tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato.

b) El tratamiento es efectuado con medios automatizados.

En el ejercicio de sus derechos de portabilidad de los datos, el interesado tiene derecho a obtener la transmisión directa de los datos personales de un responsable del tratamiento a otro, si ello es técnicamente factible.

7. ¿Cómo puede modificar sus preferencias o revocar el consentimiento?

En cualquier momento puede controlar, modificar o revocar su consentimiento en relación con las finalidades citadas en el punto 2, letras (j), (k) y (l) (incluso declarando que no desea recibir información comercial por correo electrónico y/o mensajes instantáneos) y/o solicitar que sus Datos no sean utilizados para los fines citados en la letra f) y/o para los fines citados en la letra g). Será suficiente modificar la configuración de su cuenta o contactar con AutoXY S.p.A o con el Encargado de la Protección de Datos.

8. ¿Cómo puede ponerse en contacto con AutoXY S.p.A. y el Encargado de la Protección de Datos para ejercer sus derechos?

Puede ejercer sus derechos escribiendo al Encargado del Tratamiento, a AutoXY S.p.A. y/o al Delegado de Protección de Datos:

AutoXY S.p.A.
Via Ludovico Maremonti, 41
73100 Lecce (LE)
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono (+39) 0832.303995

También puede contactar al Delegado de Protección de Datos (DPO) designado por AutoXY S.p.A. en la siguiente dirección de correo: [email protected]

9. ¿Cómo puede contactar con la Autoridad de supervisión competente para la presentación de eventuales reclamaciones?

Las eventuales reclamaciones podrán ser presentadas ante las Autoridades de supervisión competentes:

Agencia de Protección de Datos

C/Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Tel. +34 91399 6200
Fax +34 91455 5699
e-mail: [email protected]
Website: https://www.agpd.es/

10. ¿Cómo puede informarse de eventuales modificaciones a la presente Declaración de Privacidad?

Esta Declaración de Privacidad podría estar sujeta a modificaciones y actualizaciones en caso de que variasen las modalidades de tratamiento de sus Datos u otras informaciones indicadas en la presente. En todo caso, las eventuales modificaciones garantizarán la plena protección de sus derechos. En caso de que se aportasen modificaciones que limitasen las garantías de protección de sus Datos o sus derechos respecto de la versión actual, antes de iniciar el tratamiento de sus Datos de acuerdo con las nuevas modalidades, será prontamente informado a través de los contactos que nos haya proporcionado y se le garantizará el derecho a cancelar su cuenta de las Plataformas o, en todo caso, a modificar su consentimiento y sus preferencias.

De todos modos, le rogamos que consulte periódicamente la Declaración de Privacidad actualizada y publicada en este sitio: https://www.drivek.es/privacy-policy

Última actualización: 29/03/2023